Rezervace

Rádi byste využívali rezervační systém, který umožní pacientům jednoduché online objednání přímo z vaší webové stránky? Přesně takovou funkci v RehaTabu máme! Stačí ji jen zapnout a sledovat příliv rezervací.

Váš rezervační formulář může vypadat například takto. Záleží jen na tom, jak si vše nastavíte.

Proces rezervace termínu

Pacient si prostřednictvím rezervačního formuláře vybere dostupný termín a objedná se na něj.
Po objednaní dorazí pacientovi e-mail s upozorněním, že jeho rezervace ještě čeká na schválení. V sekci Rezervace ke schválení se zobrazí nová rezervace a současně dojde k vyblokování termínu v kalendáři příslušného uživatele, ke kterému se pacient objednal (událost v kalendáři bude barevně odlišena).
Uživatel RehaTabu (s oprávněním administrátor, zdravotník nebo recepční) může vybranou rezervaci schválit nebo zamítnout.
Po schválení nebo zamítnutí rezervace se vybraný termín zaznamená do kalendáře a pacientovi bude odeslán e-mail s potvrzením rezervace.

Nastavení rezervačního formuláře

Jestli je rezervační formulář nastavený podle vašich představ si můžete prohlédnout kliknutím na tlačítko Tlačítko zobrazit rezervační formulář .

Logo

Vaše logo bude zobrazováno v rámci rezervačního formuláře. Pokud logo ještě nastavené nemáte, můžete to udělat na stránce Obecná nastavení. Nastavené logo se bude zároveň zobrazovat na vytisknuté dokumentaci, v zasílaných e-mailových upozorněních pacientům a na fakturách.

Nejdřívější termín rezervace

Nastavený počet dní udává nejvzdálenější termín, který si pacient ještě může rezervovat. Například pokud je dnes 1. 1. 2024 a máme nastavený nejdřívější termín rezervace na 60 dní předem, může si pacient vybrat jakýkoliv termín až do 1. 3. 2024.

Nejpozdější termín rezervace

Nastavený počet hodin udává nejpozdější termín, který si pacient ještě může rezervovat. Například pokud je dnes pondělí 10:00 a máme nastavený nejpozdější termín rezervace na 24 hodin, může si pacient vybrat jakýkoliv termín až od úterý 10:00.

Povolit zrušení rezervace pacientem

Po zaškrtnutí tohoto políčka si bude pacient moci svůj rezervovaný termín zrušit prostřednictvím odkazu v e-mailu, který mu po jeho rezervací dorazí. Lze také nastavit nejpozdější termín zrušení rezervace pacientem.

Nejpozdější termín zrušení rezervace

Nastavený počet hodin udává nejpozdější termín, kdy si pacient ještě může zrušit svou rezervaci. Například pokud má pacient rezervaci na 1. 1. 2024 v 10:00 a máme nastavený nejpozdější termín zrušení rezervace na 24 hodin, může si pacient zrušit svou rezervaci nejpozději 31. 12. 2023 v 10:00.

Přestávky mezi termíny

Nastavený počet minut udává délku přestávky před a po rezervovaném termínu. Například pokud má pacient Zdeněk rezervaci v 10:00, jeho návštěva má trvat 60 minut a délku přestávky mezi termíny máme nastavenou na 15 minut, tak pacient Norbert si může rezervovat svůj termín do 9:45 nebo až od 11:15.

Časový interval rezervací

Nastavený počet minut udává varianty jednotlivých časů, na které je možné se objednat. Například pokud máme časový interval rezervací nastavený na 30 minut, mohou si pacienti rezervovat termíny pouze v půl hodinových intervalech, tzn. 8:00, 8:30, 9:00, 9:30 atd.

Barva

Kliknutím si můžete libovolně nastavit barvu jednotlivých prvků rezervačního formuláře tak, aby zapadaly do designu vaší značky.

Zapnutí služeb v rezervačním formuláři

Jednotlivé služby si můžete zapnout nebo vypnout podle toho, jestli chcete, aby byly dostupné k objednání v rámci rezervačního formuláře.

Vložení rezervačního formuláře na web

Rezervační formulář RehaTabu můžete vložit na svůj web pomocí speciální URL adresy. Po vložení URL adresy na váš web bude pacient vždy přesměrován na rezervační formulář vašeho pracoviště v RehaTabu. Můžete si vytvořit například na svém webu tlačítko, po jehož kliknutí se rezervační formulář pacientovi zobrazí.

Pokud si s vložením rezervačního formuláře nevíte rady, požádejte o pomoc svého správce webových stránek.

Rezervace ke schválení

Každá nová rezervace musí být schválená uživatelem, než bude automaticky přidána do kalendáře RehaTabu. Schvalovat nebo zamítat rezervace mohou uživatele s oprávněním administrátor, zdravotník nebo recepční. Pomocí rozbalovacího menu v horní části stránky si můžete zobrazit rezervace ke konkrétnímu uživateli.

Rezervace čekající na schválení jsou v kalendáři barevně odlišeny.